Cách Đặt Hàng Qua Shopee Chi Tiết Từ A-Z Cho Người Mới (2026)
Bạn mới bắt đầu mua sắm online và cảm thấy bối rối khi sử dụng? Không biết bắt đầu từ đâu, sợ mua phải hàng giả, hay lo lắng về việc thanh toán không an toàn? Đây là những vấn đề mà hầu hết người mới đều gặp phải khi lần đầu tiếp cận thương mại điện tử.
Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn bạn cách đặt hàng qua Shopee một cách chi tiết, dễ hiểu và thực tế nhất — từ việc tìm kiếm sản phẩm, kiểm tra độ uy tín của shop, áp mã giảm giá cho đến thanh toán và theo dõi đơn hàng. Nội dung được xây dựng dựa trên trải nghiệm thực tế và các nguyên tắc mua hàng an toàn, giúp bạn tự tin mua sắm mà không lo “tiền mất tật mang”.
Shopee Là Gì? Vì Sao Nên Mua Hàng Trên Shopee
Shopee là gì?
Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại Đông Nam Á, cho phép người dùng mua và bán hàng trực tuyến một cách nhanh chóng. Tại Việt Nam, Shopee hiện đang chiếm thị phần lớn nhờ giao diện dễ dùng, nhiều chương trình khuyến mãi và hệ thống vận chuyển rộng khắp.
Theo báo cáo từ iPrice và SimilarWeb, Shopee thường xuyên nằm trong top các ứng dụng mua sắm có lượng truy cập cao nhất Việt Nam, vượt qua nhiều đối thủ khác như Lazada hay Tiki.
Lợi ích khi mua hàng trên Shopee
- Giá cả cạnh tranh: Có nhiều shop bán cùng một sản phẩm → dễ so sánh giá.
- Ưu đãi liên tục: Flash Sale, mã giảm giá, miễn phí vận chuyển.
- Dễ sử dụng: Giao diện thân thiện với cả người mới.
- Chính sách bảo vệ người mua: Shopee giữ tiền đến khi bạn xác nhận nhận hàng.
- Đa dạng sản phẩm: Từ thời trang, mỹ phẩm đến đồ điện tử.
Nhược điểm cần lưu ý
- Khó kiểm soát chất lượng nếu chọn nhầm shop
- Có thể gặp hàng giả, hàng kém chất lượng
- Thời gian giao hàng phụ thuộc đơn vị vận chuyển
Lời khuyên từ kinh nghiệm thực tế: Đừng bao giờ mua sản phẩm chỉ vì giá rẻ — hãy kiểm tra đánh giá và độ uy tín của shop trước.
Điều Kiện Cần Có Trước Khi Đặt Hàng Trên Shopee
Tài khoản Shopee
Để đặt hàng, bạn cần có tài khoản Shopee. Việc đăng ký rất đơn giản:
- Tải ứng dụng Shopee hoặc truy cập website
- Chọn “Đăng ký”
- Nhập số điện thoại/email
- Xác nhận mã OTP
Chỉ mất khoảng 1–2 phút là bạn đã có thể bắt đầu mua sắm.
Kết nối Internet và thiết bị
Bạn có thể sử dụng:
- Điện thoại (Android/iOS)
- Máy tính/laptop
Trải nghiệm tốt nhất vẫn là trên điện thoại vì dễ săn sale và nhận thông báo nhanh.
Thông tin nhận hàng
Đây là yếu tố cực kỳ quan trọng. Bạn cần nhập chính xác:
- Họ tên người nhận
- Số điện thoại
- Địa chỉ cụ thể (số nhà, phường/xã, quận/huyện)
Lưu ý: Sai địa chỉ là nguyên nhân hàng đầu khiến đơn hàng bị hoàn.
Phương thức thanh toán
Shopee hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt:
- COD (Thanh toán khi nhận hàng) – phù hợp người mới
- Ví ShopeePay – thường có thêm ưu đãi
- Thẻ ngân hàng – thanh toán nhanh, tiện lợi
Hướng Dẫn Cách Đặt Hàng Qua Shopee Từng Bước Chi Tiết
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Tìm bằng từ khóa
Bạn chỉ cần nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm. Ví dụ: “tai nghe bluetooth”, “áo thun nam”.
Tìm bằng danh mục
Shopee chia sản phẩm thành nhiều danh mục như:
- Thời trang nam/nữ
- Điện tử
- Làm đẹp
- Gia dụng
Cách này phù hợp nếu bạn chưa biết mua gì cụ thể.
Tìm bằng hình ảnh
Một tính năng rất hữu ích: bạn có thể tải ảnh lên để tìm sản phẩm tương tự.
Ví dụ thực tế: Bạn thấy một chiếc váy đẹp trên Facebook → chụp màn hình → upload lên Shopee → tìm được sản phẩm tương tự chỉ trong vài giây.
Bước 2: Lọc và chọn sản phẩm phù hợp
Lọc theo giá
Bạn có thể chọn khoảng giá phù hợp với ngân sách của mình.
Lọc theo đánh giá
Nên ưu tiên sản phẩm có:
- Đánh giá từ 4.5 sao trở lên
- Nhiều lượt mua
Lọc theo vị trí shop
Nếu cần giao hàng nhanh, hãy chọn shop ở gần khu vực của bạn.
Bước 3: Kiểm tra thông tin sản phẩm
Mô tả sản phẩm
Đây là phần giúp bạn hiểu rõ sản phẩm:
- Chất liệu
- Kích thước
- Công dụng
Hình ảnh thực tế
Hãy xem kỹ hình ảnh do khách hàng đăng (không chỉ ảnh shop).
Đánh giá khách hàng
Cách đọc review chuẩn
- Đọc cả đánh giá 1 sao và 5 sao
- Xem hình ảnh/video thực tế
- Chú ý các nhận xét lặp lại nhiều lần
Phân biệt review thật – giả
Review thật thường:
- Có hình ảnh thật
- Nội dung chi tiết
Review giả thường:
- Ngắn, chung chung
- Lặp lại giống nhau
“Người tiêu dùng nên dựa vào đánh giá thực tế và lịch sử bán hàng để đưa ra quyết định mua sắm an toàn.” – Theo chuyên gia thương mại điện tử (Hiệp hội TMĐT Việt Nam)
Bước 4: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Chọn phân loại (size, màu, mẫu)
Đây là bước dễ bị sai nhất. Hãy kiểm tra kỹ:
- Kích thước
- Màu sắc
- Phiên bản sản phẩm
Chọn số lượng
Nếu mua nhiều sản phẩm, hãy kiểm tra tổng tiền trước khi thêm vào giỏ.
Bước 5: Áp mã giảm giá Shopee
Mã từ Shopee
Đây là mã toàn sàn, thường áp dụng cho nhiều shop.
Mã từ shop
Do người bán cung cấp, thường có giá trị cao hơn nhưng điều kiện riêng.
Cách săn mã hiệu quả
- Lưu mã trước giờ sale
- Canh giờ Flash Sale (0h, 12h, 20h)
- Theo dõi Shopee Live
Lưu ý khi sử dụng mã
- Kiểm tra điều kiện đơn tối thiểu
- Xem hạn sử dụng
- Không áp được nhiều mã cùng loại
Bước 6: Chọn phương thức thanh toán
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Đây là phương thức phổ biến nhất đối với người mới. Bạn chỉ cần nhận hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
- Ưu điểm: An toàn, không cần trả tiền trước
- Nhược điểm: Ít ưu đãi hơn các hình thức khác
Thanh toán qua ví ShopeePay
Sử dụng ví điện tử giúp bạn nhận thêm nhiều ưu đãi như hoàn xu, giảm giá.
- Thanh toán nhanh chóng chỉ với 1 chạm
- Thường có mã giảm giá riêng
Thanh toán bằng thẻ ngân hàng
Bạn có thể liên kết thẻ nội địa hoặc quốc tế để thanh toán trực tiếp.
- Tiện lợi, không cần tiền mặt
- Phù hợp với người mua thường xuyên
Bước 7: Xác nhận và đặt hàng
Kiểm tra thông tin lần cuối
Trước khi đặt hàng, hãy kiểm tra kỹ:
- Địa chỉ nhận hàng
- Sản phẩm và phân loại
- Mã giảm giá đã áp dụng
- Phí vận chuyển
Nhấn “Đặt hàng”
Sau khi hoàn tất, bạn chỉ cần nhấn nút “Đặt hàng” để hoàn tất quá trình mua sắm.
Cách Theo Dõi Đơn Hàng Trên Shopee
Kiểm tra trạng thái đơn hàng
Bạn có thể theo dõi đơn hàng bằng cách:
- Vào mục “Tôi”
- Chọn “Đơn mua”
- Xem trạng thái đơn hàng
Ý nghĩa các trạng thái đơn hàng
Chờ xác nhận
Shop chưa xử lý đơn hàng của bạn.
Đang giao
Đơn hàng đang được vận chuyển.
Đã giao
Bạn đã nhận hàng thành công.
Cách Nhận Hàng Và Kiểm Tra Hàng Đúng Cách
Kiểm tra khi nhận hàng
Khi nhận hàng, bạn nên:
- Kiểm tra tình trạng bên ngoài gói hàng
- Xác nhận đúng tên người nhận
Quay video mở hộp
Đây là bước cực kỳ quan trọng giúp bạn bảo vệ quyền lợi khi xảy ra tranh chấp.
Khiếu nại nếu có vấn đề
Nếu sản phẩm lỗi hoặc sai, bạn có thể:
- Gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền
- Liên hệ shop để giải quyết
Cách Hủy Đơn Hàng Trên Shopee
Khi nào có thể hủy đơn
- Đơn chưa được xác nhận
- Shop chưa giao hàng
Các bước hủy đơn
- Vào “Đơn mua”
- Chọn đơn cần hủy
- Nhấn “Hủy đơn hàng”
Mẹo Mua Hàng Shopee Giá Rẻ Và An Toàn
Chọn shop uy tín
Shop Mall
Đây là các shop chính hãng, được đảm bảo bởi Shopee.
Shop yêu thích
Có đánh giá cao và nhiều lượt mua.
Săn sale Shopee hiệu quả
Ngày sale lớn
- 9.9, 10.10, 11.11, 12.12
Flash Sale
Giảm giá sâu trong thời gian ngắn, số lượng có hạn.
Tránh mua phải hàng giả
Kiểm tra đánh giá
Luôn xem feedback từ người mua trước.
Xem hình ảnh thật
Ưu tiên review có hình ảnh thực tế.
Những Lỗi Thường Gặp Khi Đặt Hàng Shopee
Không áp được mã giảm giá
- Chưa đủ điều kiện đơn hàng
- Mã đã hết hạn
Thanh toán thất bại
- Lỗi kết nối
- Tài khoản không đủ tiền
Đặt nhầm sản phẩm
Nguyên nhân thường do chọn sai phân loại.
Câu Hỏi Thường Gặp
Có cần tài khoản để mua hàng không?
Có. Bạn bắt buộc phải đăng ký tài khoản để đặt hàng.
Mua hàng Shopee có an toàn không?
Có, nếu bạn chọn shop uy tín và kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua.
Bao lâu nhận được hàng?
Thông thường từ 2–5 ngày tùy khu vực.
Có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
Tùy đơn vị vận chuyển, nhưng bạn nên quay video mở hộp để đảm bảo quyền lợi.
Kết Luận
Qua bài viết này, bạn đã nắm được toàn bộ cách đặt hàng qua Shopee từ A-Z — từ tìm sản phẩm, áp mã giảm giá cho đến thanh toán và nhận hàng an toàn.
- Luôn kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm
- Ưu tiên shop uy tín
- Săn mã giảm giá để tiết kiệm chi phí
Nếu bạn là người mới, hãy bắt đầu với những đơn hàng nhỏ để làm quen. Khi đã có kinh nghiệm, bạn hoàn toàn có thể săn sale và mua sắm thông minh hơn.
Bắt đầu ngay hôm nay: Truy cập ứng dụng Shopee, chọn sản phẩm yêu thích và áp dụng các bước trong hướng dẫn này để có trải nghiệm mua sắm an toàn và tiết kiệm!
