Cách đặt hàng trên Lazada chi tiết từ A-Z cho người mới (Cập nhật 2026)
Bạn mới bắt đầu mua sắm online và chưa biết cách đặt hàng trên Lazada như thế nào? Hay bạn đã từng thử nhưng gặp khó khăn khi áp mã giảm giá, thanh toán hoặc theo dõi đơn hàng? Đây là những vấn đề rất phổ biến, đặc biệt với người mới.
Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn bạn cách đặt hàng trên Lazada một cách chi tiết, dễ hiểu và thực tế nhất. Không chỉ là các bước cơ bản, bạn còn được chia sẻ kinh nghiệm mua hàng an toàn, tiết kiệm và tránh rủi ro. Nếu làm đúng theo hướng dẫn, bạn hoàn toàn có thể tự tin mua hàng chỉ trong vài phút.
Lazada là gì? Có nên đặt hàng trên Lazada không?
Tổng quan về sàn thương mại điện tử Lazada
Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Đông Nam Á, thuộc tập đoàn Alibaba. Tại Việt Nam, Lazada đã hoạt động hơn 10 năm và phục vụ hàng triệu người dùng mỗi tháng.
Theo báo cáo của iPrice và SimilarWeb, Lazada luôn nằm trong top các nền tảng mua sắm trực tuyến có lượng truy cập cao nhất tại Việt Nam. Điều này cho thấy mức độ phổ biến và tin cậy của nền tảng này.
Ưu điểm khi mua hàng trên Lazada
- Giá cả cạnh tranh: thường xuyên có chương trình sale lớn như 3.3, 6.6, 9.9, 11.11.
- Đa dạng sản phẩm: từ điện tử, thời trang đến đồ gia dụng.
- Giao hàng nhanh: nhiều khu vực có thể nhận hàng trong 1-3 ngày.
- Hỗ trợ hoàn trả: chính sách đổi trả trong 7-15 ngày.
Một chuyên gia thương mại điện tử chia sẻ: “Lazada có hệ sinh thái ổn định và chính sách bảo vệ người mua tốt, phù hợp cho cả người mới bắt đầu.”
Nhược điểm cần lưu ý
- Chất lượng sản phẩm không đồng đều giữa các shop
- Nguy cơ mua phải hàng giả nếu không chọn kỹ
- Thời gian giao hàng có thể chậm vào mùa sale
Vì vậy, việc hiểu rõ cách đặt hàng trên Lazada đúng cách là rất quan trọng để tránh rủi ro.
Điều kiện cần trước khi đặt hàng trên Lazada
Tạo tài khoản Lazada
Để mua hàng, bạn cần có tài khoản Lazada. Cách đăng ký rất đơn giản:
- Tải ứng dụng Lazada hoặc truy cập website
- Chọn “Đăng ký”
- Nhập số điện thoại hoặc email
- Xác nhận mã OTP
Bạn cũng có thể đăng nhập nhanh bằng Google hoặc Facebook.
Cập nhật địa chỉ nhận hàng
Địa chỉ chính xác giúp bạn nhận hàng nhanh và tránh thất lạc. Hãy đảm bảo:
- Ghi rõ số nhà, đường, phường/xã
- Số điện thoại luôn hoạt động
- Chọn đúng tỉnh/thành phố
Chuẩn bị phương thức thanh toán
Lazada hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt:
| Phương thức | Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|---|
| Thanh toán khi nhận hàng (COD) | Dễ sử dụng, an toàn | Không áp dụng cho một số đơn |
| Ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Nhanh, nhiều ưu đãi | Cần liên kết ví |
| Thẻ ngân hàng | Thanh toán tiện lợi | Có thể gặp lỗi giao dịch |
Cách đặt hàng trên Lazada chi tiết từng bước
Bước 1 – Tìm kiếm sản phẩm
Đây là bước đầu tiên trong quy trình cách đặt hàng trên Lazada. Bạn có thể:
- Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
- Sử dụng bộ lọc theo giá, thương hiệu, đánh giá
- Xem gợi ý từ Lazada
Mẹo: Hãy sử dụng từ khóa cụ thể như “tai nghe bluetooth chống ồn” thay vì chỉ “tai nghe”.
Bước 2 – Chọn sản phẩm phù hợp
Khi đã tìm thấy sản phẩm, bạn cần đánh giá kỹ trước khi mua:
- Xem mô tả chi tiết
- Kiểm tra hình ảnh thật
- Đọc đánh giá từ người mua trước
Cách nhận biết shop uy tín
- LazMall: hàng chính hãng 100%
- Đánh giá ≥ 4 sao
- Số lượng bán cao
Ví dụ thực tế: Nếu một sản phẩm có 5.000 lượt mua và đánh giá 4.8 sao, khả năng cao đó là sản phẩm đáng tin cậy.
Bước 3 – Thêm vào giỏ hàng hoặc mua ngay
Bạn sẽ thấy 2 lựa chọn:
- Thêm vào giỏ hàng: để mua nhiều sản phẩm cùng lúc
- Mua ngay: thanh toán ngay lập tức
Với người mới, nên chọn “Thêm vào giỏ hàng” để kiểm tra kỹ trước khi thanh toán.
Bước 4 – Kiểm tra giỏ hàng
Trước khi thanh toán, hãy kiểm tra:
- Số lượng sản phẩm
- Màu sắc, kích thước
- Tổng giá trị đơn hàng
Đây là bước quan trọng giúp tránh sai sót khi đặt hàng trên Lazada.
Bước 5 – Áp mã giảm giá
Để tiết kiệm chi phí, bạn nên áp dụng mã giảm giá:
- Mã từ shop
- Mã từ Lazada
- Mã freeship
Mẹo: Luôn kiểm tra mục “Voucher” trước khi thanh toán để không bỏ lỡ ưu đãi.
Bước 6 – Chọn phương thức thanh toán
Bạn có thể chọn:
- Thanh toán khi nhận hàng
- Thanh toán online
Nếu bạn mới mua lần đầu, COD là lựa chọn an toàn nhất.
Bước 7 – Xác nhận đơn hàng
Cuối cùng, hãy kiểm tra lại toàn bộ thông tin:
- Địa chỉ nhận hàng
- Sản phẩm
- Số tiền
Sau đó nhấn “Đặt hàng” để hoàn tất.
Chỉ với 7 bước đơn giản, bạn đã hoàn thành quy trình cách đặt hàng trên Lazada một cách nhanh chóng và chính xác.
Cách theo dõi đơn hàng trên Lazada
Kiểm tra trạng thái đơn hàng
Sau khi đặt hàng, bạn có thể theo dõi đơn trong mục “Đơn hàng của tôi”. Các trạng thái gồm:
- Đang xử lý
- Đang giao hàng
- Đã giao
Cách liên hệ người bán
Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể:
- Chat trực tiếp với shop
- Hỏi về tình trạng đơn hàng
Cách nhận hàng và kiểm tra sản phẩm khi mua trên Lazada
Quy trình nhận hàng
Sau khi đơn hàng được giao đến, bạn cần thực hiện đúng quy trình nhận hàng để đảm bảo quyền lợi của mình. Dưới đây là các bước cơ bản:
- Nhận cuộc gọi từ nhân viên giao hàng
- Kiểm tra thông tin đơn (tên, sản phẩm, số tiền)
- Thanh toán (nếu chọn COD)
- Ký nhận đơn hàng
Thông thường, thời gian giao hàng trên Lazada dao động từ 1 – 5 ngày tùy khu vực và loại sản phẩm.
Những lưu ý quan trọng khi nhận hàng
- Quay video mở hộp: giúp bạn có bằng chứng nếu sản phẩm lỗi
- Kiểm tra bao bì: đảm bảo không bị rách hoặc móp méo
- Đối chiếu sản phẩm: đúng mẫu mã, màu sắc, số lượng
Theo kinh nghiệm của nhiều người mua hàng lâu năm, việc quay video unbox giúp tăng tỷ lệ xử lý khiếu nại thành công lên đáng kể.
Cách hủy đơn hàng trên Lazada
Khi nào có thể hủy đơn
Không phải lúc nào bạn cũng có thể hủy đơn. Lazada cho phép hủy trong các trường hợp:
- Đơn hàng chưa được đóng gói
- Đơn chưa chuyển sang trạng thái giao hàng
- Chưa thanh toán (đối với đơn online)
Các bước hủy đơn hàng
- Truy cập mục “Đơn hàng của tôi”
- Chọn đơn cần hủy
- Nhấn “Hủy đơn hàng”
- Chọn lý do hủy
- Xác nhận
Lưu ý: Nếu đơn hàng đã được giao đi, bạn sẽ không thể hủy mà phải chờ nhận rồi thực hiện trả hàng.
Kinh nghiệm đặt hàng Lazada giá rẻ và an toàn
Săn sale Lazada hiệu quả
Lazada nổi tiếng với các đợt sale lớn. Nếu biết cách tận dụng, bạn có thể tiết kiệm đến 30% – 70% chi phí.
- Sale định kỳ: 3.3, 6.6, 9.9, 11.11, 12.12
- Flash Sale mỗi ngày
- Khung giờ vàng: 0h, 12h, 20h
Ví dụ: Trong sự kiện 11.11, nhiều sản phẩm điện tử giảm giá sâu tới 50% kèm mã freeship.
Sử dụng mã giảm giá thông minh
Để tối ưu chi phí khi áp dụng cách đặt hàng trên Lazada, bạn nên kết hợp nhiều loại mã:
- Mã giảm giá từ Lazada
- Mã từ nhà bán hàng
- Mã miễn phí vận chuyển
Mẹo: Ưu tiên chọn sản phẩm có nhãn “Freeship Max” để giảm phí vận chuyển tối đa.
Chọn thời điểm mua hàng
Không phải lúc nào giá cũng giống nhau. Một số thời điểm mua hàng tốt nhất:
- Cuối tháng (xả kho)
- Các dịp lễ lớn
- Ngày đôi (9.9, 10.10…)
Theo thống kê từ các nền tảng TMĐT, người mua có thể tiết kiệm trung bình 20% chi phí nếu mua đúng thời điểm.
Những lỗi thường gặp khi đặt hàng trên Lazada
Không áp dụng được mã giảm giá
Đây là lỗi rất phổ biến khi thực hiện cách đặt hàng trên Lazada. Nguyên nhân có thể là:
- Mã đã hết hạn
- Không đủ giá trị đơn hàng tối thiểu
- Sản phẩm không thuộc chương trình
Cách khắc phục: Kiểm tra điều kiện mã và thử áp dụng mã khác.
Thanh toán thất bại
Khi thanh toán online, bạn có thể gặp lỗi như:
- Thẻ không đủ tiền
- Kết nối mạng yếu
- Hệ thống ngân hàng lỗi
Giải pháp: Thử lại sau vài phút hoặc chuyển sang COD.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Mua hàng trên Lazada có an toàn không?
Có, nếu bạn chọn shop uy tín và kiểm tra đánh giá kỹ. Lazada cũng có chính sách bảo vệ người mua và hoàn tiền nếu sản phẩm không đúng mô tả.
Có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
Hiện tại, hầu hết đơn hàng không cho kiểm tra chi tiết trước khi thanh toán. Tuy nhiên, bạn có thể quay video khi mở hộp để làm bằng chứng.
Bao lâu thì nhận được hàng?
Thời gian giao hàng thường từ 1 – 5 ngày, tùy khu vực và nhà bán hàng.
Có thể đổi trả hàng không?
Có. Lazada hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 – 15 ngày nếu sản phẩm lỗi hoặc không đúng mô tả.
Tổng kết
Qua bài viết này, bạn đã nắm được toàn bộ cách đặt hàng trên Lazada từ A-Z, bao gồm:
- Cách tìm và chọn sản phẩm uy tín
- Các bước đặt hàng chi tiết
- Cách áp mã giảm giá và thanh toán
- Kinh nghiệm mua hàng giá rẻ
Mua sắm trên Lazada không hề khó nếu bạn hiểu rõ quy trình và áp dụng đúng cách. Chỉ cần một vài lần trải nghiệm, bạn sẽ thấy việc mua hàng online trở nên cực kỳ tiện lợi.
Hành động ngay
Hãy mở ứng dụng Lazada và thử đặt đơn hàng đầu tiên của bạn ngay hôm nay. Đừng quên áp dụng các mẹo trong bài để tiết kiệm tối đa chi phí!
Hy vọng bài viết này mang lại giá trị thực tế và giúp bạn tự tin hơn khi mua sắm online.
